Regole degli acquisti

Ordini

Nel caso in cui il cliente non sia soddisfatto dei prodotti acquistati, ha la facoltà di esercitare il diritto di recesso dall'acquisto di parte o di tutti i beni oggetto di un ordine senza alcuna penalità e senza il bisogno di specificarne il motivo, ai sensi dell'art. 5 del D. Lgs. 185/99. rimborso totale della somma pagata (ad esclusione delle spese di trasporto), Per recedere dall'acquisto dovrà comunicare tale volontà entro e non oltre 10 giorni dal ricevimento dei prodotti acquistati. La comunicazione dovrà essere effettuata per e-mail a Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. , o per fax 06-68131995, e dovrà specificare i prodotti acquistati, il numero d'ordine relativo o di fattura e la volontà di recedere dall'acquisto. Il nostro servizio vendite risponderà via e-mail o fax dando autorizzazione al reso delle merci. La spedizione dei prodotti restituiti può essere effettuata con qualsiasi mezzo a scelta del cliente viaggia a responsabilità e rischio del cliente. Facciamo presente che non accetteremo in alcun caso spedizioni di ritorno in porto assegnato o in contrassegno. Le spese di spedizione saranno pertanto, a carico del cliente. Una volta ricevuti i prodotti oggetto del recesso provvederemo tempestivamente, e comunque entro 30 giorni dalla ricezione della e-mail o del fax di recesso dall'acquisto, al rimborso delle somme versate per l'acquisto dei prodotti.

Attenzione: Non saranno accettati per la sostituzione:

- Capi privi di confezione originale

- capi indossati o lavati

- capi danneggiati a causa di trattamenti impropri del cliente

- pacchi rispediti in contrassegno o in porto assegnato

Reclami

Eventuali reclami possono essere inviati all'indirizzo e-mail Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo.

Garanzia

Per tutti gli acquisti è sempre valida la Garanzia Soddisfatti o Rimborsati.

Garantiamo i prodotti per 24 mesi (in ottemperanza al D.Lgs n. 206 del 2005) Eventuali evidenti difetti, dovranno essere denunciati dal Cliente secondo quanto previsto dal D.Lgs n. 206 del 2005 art. 132.

Note:

I tempi di consegna da parte del corriere sono responsabilità solamente del corriere medesimo poichè sono indipendenti dalla nostra volontà.

Nei sette giorni lavorativi antecedenti festività particolari (Natale, San. Valentino, Pasqua etc.) i corrieri, visto l'enorme incremento di traffico di merci non garantiscono alcuna tempistica

Insieme alla merce riceverete regolare fattura di vendita allegata.